Améliorer l’accueil des clients anglophones.
Maîtriser le vocabulaire approprié lié à la vente.
Se présenter, argumenter, négocier, persuader, …
Gagner en confiance et aisance relationnelle avec les clients anglophones.
Acquérir des outils d’aide à la vente pour mieux conseiller les clients et être plus professionnel.
Augmenter le chiffre d’affaires en développant les ventes complémentaires et additionnelles.
Valoriser le professionnalisme et donner une nouvelle dimension à son métier.
Se différencier de ses concurrents.
Dynamiser ses équipes et valoriser ses collaborateurs dans leur rôle.
Valoriser cette expertise en certifiant sa formation : Bright Language.
Public visé : Commerçants, Artisans, Salariés, Employeurs, …
Prérequis : Sans niveau spécifique avec test de positionnement au préalable
Durée : Sur mesure en fonction des prérequis
Prix : à partir de 50 €/ heure
Validation : attestation de fin de formation et / ou certification (BRIGHT, TOEIC, VOLTAIRE, CLOE et ICDL)
Délais d’accès : Entrées et sorties permanentes
Modalités d’inscription :