Accueillir les clients au service de la réception.
Répondre aux demandes de réservations.
Procéder aux opérations d'arrivées et de départs des clients.
Conseiller les clients dans l'organisation de leur séjour.
Vendre les prestations de l’établissement.
Maîtriser le vocabulaire approprié lié à l’hôtellerie.
Valoriser votre professionnalisme et donner une nouvelle dimension à votre métier.
Valoriser cette expertise en certifiant votre formation : Bright Language.
Public visé : Commerçants, Artisans, Salariés, Employeurs, …
Prérequis : Sans niveau spécifique avec test de positionnement au préalable
Durée : Sur mesure en fonction des prérequis
Prix : à partir de 50 €/ heure
Validation : attestation de fin de formation et / ou certification (BRIGHT, TOEIC, VOLTAIRE, CLOE et ICDL)
Délais d’accès : Entrées et sorties permanentes
Modalités d’inscription :